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装修行业经历着从“奢华展示”到“品质生活”的转型,消费者更注重空间的人性化设计、材料环保性与功能创新。另外,市场竞争加剧,客户对设计团队的协作效率、全案落地能力提出更高要求。
2月24日,院长刘聪颖、物供部经理张欣为设计团队开展第一季度专项培训,旨在强化核心竞争力,让更多墅级客户享受誉巢最优质的全案服务。
建立意识 | 思维重塑,破局竞争
刘院强调,设计师需树立“赢”的信念,从市场洞察、方案创新到签单转化,每个环节都要追求极致。客户为上,以客户真实需求为起点,通过深度沟通挖掘潜在诉求,打造“超预期”解决方案。强化设计、施工、供应链的协同能力,确保全案流程无缝衔接。
通过提升全案思维,将设计价值转化为客户可感知的体验,从而推动签单成功率。
全案思维 | 发掘需求,创造价值
全案是誉巢的优势,亦是当下的行业趋势。首先设计师需要有全案思维,保持对客户未来需求及市场趋势的敏锐观察,将每一个项目当作一件作品去对待。
刘院重申严格执行公司全案实施流程的重要性,要求设计师从概念设计到全装摆场全程把控,避免“纸上谈兵”。
由物供部经理张欣详细讲述了全案实施流程,从空间规划、土建实施、室内装饰实施、验收、售后,提供一站式解决方案。不仅要关注室内空间的美观与实用,还要考虑室外环境与建筑风格的融合,以及后期的维护与升级。每一个环节都有明确的标准与责任人,规范、细致的服务好每一位客户。
案例剖析 | 博采众长,精益求精
通过对案例的深入剖析,讲述如何挖掘项目亮点、解决空间难题、满足客户个性化需求,以及如何在设计中体现创新与价值。
培训的最后,刘院要求设计师们针对具体项目进行思维发散。大家分组讨论,对项目的设计思路、全案规划、签单策略等进行深入探讨。积极发言,碰撞出思维的火花,将培训内容快速应用到实际项目中。
2025年,别墅装修行业将迎来更激烈的角逐。唯有将“赢的意识”融入血液,以全案思维锻造实力,方能持续领跑。期待设计团队以本次培训为起点,用作品说话,用口碑赢战!